新闻快讯!摩尔香烟网购商城“讹以传讹”

发布时间:2025-06-18 01:08:59

本文作者:韩冬

新闻快讯:摩尔香烟网购商城“讹以传讹”,消费者权益如何保障?

导语:近日,摩尔香烟网购商城因涉嫌虚假宣传、误导消费者等问题,引发了社会广泛关注。本报记者深入调查,通过消费者遭遇的案例,揭示这一现象背后的真相,并邀请专家对此进行点评。

正文

近日,消费者李先生在摩尔香烟网购商城购买了一款名为“黄金叶”的香烟。然而,收到商品后,李先生发现实际产品与商城宣传图片存在较大差异。更令他气愤的是,商城客服在解释时,竟然称“图片仅供参考,实际产品以实物为准”。

李先生表示,他在购买时,商城宣传页面明确标注了产品图片,且标注了“实物与图片一致”。因此,他才会选择在该商城购买。然而,现实与宣传严重不符,让他感到十分失望。

无独有偶,消费者张女士也遭遇了类似的情况。她在摩尔香烟网购商城购买了一款“中华”香烟,收到商品后发现,烟盒上的防伪标识与商城宣传图片不符。张女士尝试联系客服,却被告知“可能是商家失误”。

面对消费者的质疑,摩尔香烟网购商城并未给予明确回应。这让消费者们感到十分困惑,他们对商城的信任度大打折扣。

专家点评

图片来源:互联网

针对摩尔香烟网购商城“讹以传讹”的现象,某知名法律专家表示:“商家在宣传时,应严格遵守相关法律法规,不得进行虚假宣传。消费者在购买商品时,要仔细查看商品信息,遇到问题及时与商家沟通,维护自己的合法权益。”

此外,专家还提醒消费者,在网购时,要选择信誉良好的商家,关注商品评价,提高自我保护意识。

结语

摩尔香烟网购商城“讹以传讹”事件,暴露出部分商家在宣传和销售过程中存在的问题。希望有关部门能够加强对网购市场的监管,切实保障消费者权益。同时,消费者也要提高警惕,理性消费,共同维护良好的网购环境。

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